市内免税店新政下的变化、业务亮点与发展展望

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如今，免税店已经成为很多人出国旅游必去的“景点”之一。

近日，有关部门发布了《关于完善本市免税店政策的通知》。今年10月1日起，按照《本市免税店管理暂行办法》（以下简称《办法》）规范本市免税店管理，推动全市免税店健康有序发展。广州、成都、深圳、天津、武汉、西安、长沙、福州8个城市各新设1家市内免税店。同时，现有13家外汇商品免税店将转型升级为市内免税店。

本市免税店新政策将带来哪些变化？免税、退税业务有哪些亮点？如何进一步发展免税退税，促进入境消费增长？

位置便利，购物方便，鼓励销售国内“潮品”

北京前门游人如织，不少外国友人来这里感受这座城市的氛围，领略文化遗产。位于此处的国药中福免税店原是中国海外人才服务有限公司旗下的一家外汇商品免税店。店内工作人员告诉记者，随着我市免税店新政策的实施，年内，该店将转型为市内免税店，为出境旅客提供更加便捷、丰富的购物体验。

正在前门商业街游览的英国游客史蒂文·尼克森得知附近将开设城市免税店后满怀期待：“如果以后有更多这样的城市免税店，游客们会很开心。”在中国的购物体验将会更好。方便又愉快。”

本市免税商店是指经国务院批准，按照规定在本市设立的向出境旅客出售免税商品的商店。与品牌专柜相比，免税店最大的优势就是价格更实惠。对于消费者来说，在全市免税店，不仅可以购买免关税、进口环节增值税、消费税的进口商品，还可以购买退（免）增值税和消费税的国货产品。消费税，并享受更大的价格折扣。与位于机场的出境免税店相比，市内免税店地理位置便利，购物时间也相对自由。

本市免税店新政策将带来哪些变化？

这项新政策实施后，将有更多顾客能够购买免税商品。 《办法》规定，本市免税店销售对象为“出境旅客”，即60天内（含）内持有效出入境证件乘坐航空运输或国际邮轮出境的旅客。 “可见，本市免税店的适用对象不仅包括出境外国游客，还包括中国游客。这种方式可以让更多的出境游客成为我国产品的‘代言人’，宣传‘国有品牌“走出去”。西南西南。政法大学经济与法学院副教授王婷婷说道。

出售的商品种类将会更加丰富。除食品、服装、箱包鞋帽、母婴用品、珠宝工艺品、电子产品、香氛产品、酒类等易携带消费品外，《办法》还鼓励本市免税商品经营国内“潮品”的店铺，经营范围包括有利于传播中华优秀传统文化的自主品牌特色产品。出境旅客在市内免税商店购买免税商品没有购物限制，但必须遵守海关关于旅客携带自用行李物品进出境、合理数量的规定。

经营多家外汇商品免税店的中国海外服务有限公司表示，将加快全市免税店转型，积极推动全市免税店品牌投资。尤其是精品、名牌、潮流品等国内特色商品品牌。此次引进和国际推广工作将进一步丰富产品种类。

“我市免税店的增设和改造，将为旅游、零售业带来新的发展机遇。我市免税店的发展不仅为游客提供购物便利，也成为我市旅游的亮点” “招牌菜”吸引更多游客，从而带动相关产业链发展，形成新的经济增长点。”中国银行研究院研究员叶银丹表示。

离境退税更便捷，有效提升消费体验

随着过境免签“朋友圈”不断扩大，“来华旅游”热度持续升温，境外游客消费热情日益高涨。与市内免税店新政策一样，离境退税政策也是我国顺应国际趋势、便利境外游客推出的重要税收优惠措施。

所谓离境退税，就是通过退还入境外国游客在旅游目的地国购买的商品的部分间接税，吸引外国游客来该国购物消费。旨在利用税收优惠，增强外国游客对国内商品的消费需求。有效释放境外游客消费潜力。

近年来，税务部门不断优化离境退税服务措施，进一步提高境外游客离境退税服务便利性，吸引更多境外游客“买单”。 2011年起，我国在海南试点离境退税。 2014年，国务院印发《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，提出研究完善境外游客购物离境退税政策。 2015年7月1日，北京、上海成为全国首批实施境外游客离境退税政策的城市。目前，已有20多个省、自治区、直辖市和计划单列市实施了离境退税政策。

不仅如此，北京、上海、四川等地还提供“现买现退”服务，将平时需要在机场办理的退税提前带到了购物环节。符合条件的境外游客在“即买即退”退税店消费后，可现场申请等额人民币退税，充分满足境外游客的实际需求，有效提升消费体验。

今年以来，北京出境退税业务继续保持高速增长态势。截至目前，申请开具退税申请的境外游客人数同比增长2.1倍，离境退税产品销量同比增长1.5倍，离境税金额同比增长1.5倍。处理的退款同比增加1.7倍。

在北京华联（SKP）百货有限公司一楼北侧服务台，一位韩国游客和一位朋友正在办理退税业务。北京华联(SKP)百货有限公司税务负责人马涛表示，目前商场内大部分店铺均可办理离境退税服务，涵盖服装鞋包、化妆品、化妆品等数百种生活用品。和手表。家。 “为了加大离境退税的宣传力度，我们在入口处、扶梯两侧展示箱、扶梯灯箱、服务台等处放置了中英文的离境退税指南，并印制了离境退税指南。消费指导手册此外，我们还会不定期对品牌经理进行宣传指导，尽力为境外游客提供退税服务。”

除了时尚单品，国内老字号特产也受到不少外国游客的青睐。 “随着我国旅游业的发展和品牌海外影响力的提升，我们店办理的离境退税业务较以往增加了不少。退税产品主要是中成药、药材等安宫牛黄丸、虫草、燕窝。”北京大栅栏同仁堂大药房副经理张锐说。

近日，上海税务部门推出中英文版《上海境外游客购物离境退税门店概览》，包含门店名称、地址、联系方式等信息，退税布局全景呈现。商店。国家税务总局上海税务局相关负责人表示，将继续积极配合推进离境退税示范区建设，继续完善离境退税门店布局，聚焦入境消费结合场景，进一步提高退税办理便利性，推动免退税经济高质量发展。

免税、退税业务多元化发展带来多重效益

“我这次三亚出差时间很紧，晚上还要赶回来。幸好有‘现买自提’政策，不然就错过免税这么优惠了产品。”距离航班起飞还有4个小时。上海市民林女士顺利买到了自己喜欢的衣服和护肤品。

海南离岛免税政策自2011年4月实施以来，有效激发了海南旅游购物市场的活力，也为离岛免税行业的发展注入了源源不断的动力。

长期以来，我国形成了多种免税、退税经营模式，包括口岸进出境免税店、城市免税店、离岸免税店、离境退税店等。

“这些业态各有侧重，市内免税店的优势是游客可以有更多的时间进行选择；海南离岸免税店针对的是离开海南岛但未离开的国内外游客离境退税店不直接销售免税商品，而是通过退税间接为境外游客提供优惠，不同的免税店模式满足了不同消费者的具体需求。 - 退款购物服务更便捷，提高消费者购物体验满意度和忠诚度。”叶银丹说道。

免税、退税政策对于促进我国经济发展具有多方面意义。市区免税店、离岛免税店、离境退税店等不同模式的发展，为旅客提供更丰富的购物选择，延长在目的地的停留时间，从而带动旅游、餐饮的发展、酒店等相关行业。发展对于吸引消费回归、推动本土品牌国际化、增强国际竞争力具有重要作用。

未来，在政策层面，叶银丹建议进一步扩大免税店试点范围，推动免税品内外贸一体化，逐步放宽免税行业市场准入。商家要积极开展促销活动，引进更多免税产品，积极设立“潮”国货专卖区，提升中国品牌的国际知名度和影响力，进一步激发国货消费潜力。

王婷婷认为，为了吸引境外游客“买”，各地正在努力挖掘离境退税政策潜力，打造国际化消费环境。未来，我们可以从优化离境退税条件、提高退税服务便利性、完善退税信息管理等方面入手，不断完善离境退税政策，进一步释放离境退税政策效应，推动我国入境旅游消费市场升级。

对于企业来说，要抓住机遇，练好内功，紧跟市场需求。 “近年来，丝绸服装、丝巾、丝绸包包等产品很受外国游客欢迎，我们积极提升服务水平，店里还提供加急定制、海外直邮等服务，努力给顾客提供优质的服务。”更好的购物体验。”瑞福祥副总经理辛晓辉表示。

中海人才服务有限公司表示，将抓住新政赋予我市免税转型发展的机遇，充分结合公司在健康领域的产业优势，开发“免税”等特色模式。自由+健康”“免税+国潮”打造更具特色打造创新、年轻、时尚、科技创新的城市免税店，加快城市免税店高质量转型发展在产品、服务方面，环境、经历。 （人民日报 王冠彦冰洁）