国家发改委严打价格欺诈行为，京东淘宝自营店涉嫌先涨价后打折

今年1月初，国家发改委、财政部发布新文件，加大力度扩大实施“两新”（即大规模设备更新和新旧消费品替代）的）。对发现不履行价格承诺、“先涨价后折扣”等价格违法行为以及获取补贴资金的经营主体，立即取消其参与活动资格，追回国家补贴资金。

1月16日，商务部召开专题新闻发布会。国家市场监管总局相关负责人表示，经营者销售商品时不得实施虚假折扣、虚假比价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。

但红星资本局发现，在京东、淘宝等电商平台上，“自营旗舰店”的产品存在“先涨价后打折”的情况，真正的终端消费者未必能买到。真正享受国家补贴。相反，商家和平台可能从中获取不正当利益。

国家补贴商品价格上涨400元

价格其实比不享受国家队补时的要高

京东集团（09618.HK；JD.US）在三季度财报中提到，自2024年8月26日起，在北京、广州、上海、浙江等全国20余地开展以旧换新政府补贴活动。四川、京东也相继开始。上网。

消费者刘先生告诉红星资本局，“国家补贴政策”出台前，他于2024年6月17日在“小米京东自营旗舰店”购买了一台净水器，售价2599元。各种优惠券后，实际支付2318.58元。

图片由受访者提供

现在，这款净水器已被纳入国家补贴商品范围，但其价格却有所上涨。

红星资局发现，同款小米京东自营旗舰店，相同产品规格（厨房即热，1000G），刘先生购买时售价为2599元，但现在售价为2999元，增加了400元。元，增幅约为15.39%。

据客服介绍，目前，福建、吉林、江苏三省消费者购买这款净水器可享受国家补贴，折扣分别为20%、15%、20%。

不过，即使能享受最高折扣（20%立减），实际支付金额约为2399.2元，在2999元的基础上立减20%，仍高于刘先生实际支付时的金额。购买。

京东APP截图

“我买了（净水器），但我还是把它放进了购物车，看到价格我很惊讶。一般情况下，新品出来后，价格会逐渐下降，但它（指小米京东） ”刘先生告诉红星资本局。

对此，京东客服告诉红星资本局，“因为目前国家补贴的价格是京东和政府相关部门商定的，具体价格不是京东决定的，我会去运营部门去了解情况。”

1月16日，另一位京东客服联系红星首都局，称这款净水器日常售价为2999元。如果是在大促期间或者参加平台相关活动的话，相对来说会更优惠。

国家补贴都不省钱

享受国家补贴的不支持价格保护。

2024年12月13日，蒋女士在京东APP“皮鲁京东自营旗舰店”购买了一套幼儿园被子三件套。该产品原价459元。在享受国家补贴（15折）并使用相关优惠券后，她实际支付了365.78元。

图片由受访者提供

红星首都局了解到，在部分地区，被子被列为“N类商品”，消费者可享受15%的折扣补贴。

“我是凌晨（2024年12月13日）下的单，当天就收到了。”蒋女士告诉红星资本局，当时她的京东APP界面还在这款产品上。一打开，发现价格变了。更便宜。

蒋女士表示，她曾尝试申请价格保护，但平台提示“该订单含有国家补贴，不支持价格保护”。与平台客服交涉无果后，她当天又下了新订单。新订单不享受国家补贴，但价格更便宜。

订单截图显示，第一笔订单享受国家补贴并使用相关优惠券，实际支付金额为365.78元；第二笔订单没有享受国家补贴，但使用各种优惠券后，实际支付金额为351.21元。

图片由受访者提供

也就是说：同一天，同一个皮鲁京东自营旗舰店，享受国家补贴的同一款产品，贵了14.57元。

“我觉得他们在骗国家补贴，国家补贴更贵，补贴去哪儿了？”蒋女士说。

对此，京东客服向红星资本局表示，大部分进入国家补贴场地的产品短期内不会有价格调整。与各地政府交接的工作人员将审核产品的涨价和降价情况。

该客服还向红星资本局介绍，从他2024年办理的售后案例来看，参与国家补贴的产品可以享受保价服务。 “经过计算，如果出现价格差异，可以进行价格保证。”

然而，蒋女士向红星首都局展示了她申请保价失败的页面，页面上明确提到“该指令包含国家补贴，不支持保价”。

图片由受访者提供

淘宝也有类似情况

国家补贴产品价格四天内上涨2500元

在社交平台上，有网友抱怨类似情况。

1月13日，有网友表示，淘宝平台阿里巴巴官方自营店妙速达的索尼A7CM2银色单机价格正在上涨。

红星资本局从某索尼线下旗舰店了解到，索尼A7CM2银色机型很少。店里只剩下一台了。银单位售价为12,800元。目前线下旗舰店有优惠，售价12500元。 。

根据前述网友晒出的截图，该相机在妙速达的售价为13499元。领取政府补贴后，需缴纳11493元。 “一般人修后的价格在10200元到10400元左右，妙速达却偷偷加价了1000+（元）。”

小红书截图

1月16日，红星资本局浏览秒速达发现，索尼A7CM2银色机型最新售价为15999元。现在只有湖北地区的消费者才能获得相关的“国家补贴”，最高可减少20%。

喵苏达截图

也就是说，对比前述网友截图中的定价，这款相机的价格在短短四天内从13499元涨到了15999元，涨幅达18.52%。

当红星首都局询问相机涨价的问题时，妙速达客服表示，“定价是根据产品供需情况而定”。

红星资局通过第三方平台“满满买”发现，近一个月来，京东、秒速达平台上多款支持国家补贴的产品价格出现变化。

刘先生表示，为了省钱，他会关注产品的价格变化。有些产品一天会多次调整价格。 “来来回回的价格调整，其实是扰乱了大家，把水搅浑了。国家补贴其实是惠及老百姓的东西。但它已经成为个体工商户赚钱的手段。”

京东回应：一直坚决落实政策要求

律师：先涨价再打折可能涉及价格欺诈

1月16日，红星资本局向京东、淘宝相关负责人发出采访问题。截至发稿，尚未收到淘宝方面的回应。

京东向红星资本局表示，作为参与国家补贴活动的平台，京东一直坚决落实补贴相关政策要求。补贴比例和价格规则按照国家补贴政策要求执行。若因市场波动/促销波动等原因造成价格波动，也有内部监控和服务机制保障用户权益。

广东盛典律师事务所律师朱浩嘉认为，“先涨价后打折”的行为可能涉嫌价格欺诈。国家市场监管总局《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十六条规定，经营者销售商品或者提供服务进行比价时，比对的明码标价信息必须真实、准确。

“经营者未注明比价详细信息的，比价不得高于该经营者比价前七日内同一经营地点的最低成交价格；若前7日无成交，则比对价格不得高于前7日最低成交价。比价前的最后成交价。”朱浩嘉告诉红星资本局。

此外，《中华人民共和国价格法》规定，经营者制定价格应当遵循公平、合法、诚实信用的原则。经营者不得采取虚假或者误导性定价方式，诱导消费者或者其他经营者与其进行交易等不公平定价行为。

对于部分商家提出的“国家补贴不支持价格保护”的说法，广东盛典律师事务所高级合伙人李永旅对红星资本局表示，价格保证就是价格保护，是经营者向消费者提供的。 。其中一项服务是，如果所购买的商品价格在一定期限内下降，消费者可以申请退还差价。

“商家承诺为消费者提供价格保证服务，意味着向消费者提出要约，消费者点击购买并完成支付即构成接受该要约全部条件的承诺。销售合同成立，价格保修内容是网上购销合同的一部分。”李永禄告诉红星首都局。

此外，朱浩佳还向红星首都局表示，如果消费者遇到消费权益受到损害的情况，应截图并保存变价前后的产品界面、消费券等证据，以便及时了解情况。提出合理主张或提出报告。 “当然，最重要的是行政监管部门，要加大对国家补贴政策的监管力度，加强价格监管，确保国家补贴政策的好处最终落实到消费者身上。”