春节前医美行业迎来消费高潮，大中型机构客流量大增，小型机构面临挑战

彩联新闻记者在走访中发现，春节前大中型医疗美容机构客流量明显增加，部分消费者趁工作休息时间前往就诊。 “这段时间顾客比较多，春节期间也有不少外地顾客回来了。”一位销售人员表示；与此同时，客单价也较去年有所提升，有的机构甚至产生了高达50万元以上的客单价。然而，对于小型机构来说，这就更加困难。一家小型医疗美容机构的经营者向财联社记者坦言，“我不知道顾客去了哪里，经营一家小店太难了。”

专业专家告诉财联社记者，相比之下，大型机构的流失率相对较低，但客流大并不意味着利润高；一些上市公司直言，春节前将出现医美消费热潮。期间，但客户获取仍是公司的长期重点。

小高峰已至，注资项目十分火爆

“顾客纷至沓来，根本没有排班，平日还好，周末人就多了。”春节前，医美小高峰已经到来。财联社记者调查中，多家医美机构销售人员表示，近期客流量开始增加。

1月14日上午，彩联新闻记者以消费者身份来到成都市中心一家颇具规模的医疗美容机构进行咨询。

机构二楼候诊区，等待治疗的人很多，座位基本坐满；一楼等候区，一位顾客正在电脑上工作，等待面对面的咨询。她告诉财联社记者，她在工作休息时间抽出时间注射肉毒杆菌。 “我在该组织早些时候举办的活动中购买了两次。我以为7天左右就能看到效果，所以就选择了这个时间来做。做治疗。”

（等待就医的消费者供图/财联社记者）

等待了几分钟后，这家医美机构的顾问接待了以消费者身份前来的财联社记者。当被问及最近工作量是否大时，咨询师立即说道：“太忙了！你看现在上午还有时间，可以和你咨询聊天，如果下午来的话，我就给你。”直接给你一个计划。”顾客看病要陆续付费，而且根本没有时间表。”

顾问向财联社记者建议，“做光子工作要提前5、6个小时排队，如果来做项目，最好和顾问预约1到2个小时。”提前几天。”

彩联新闻记者发现，虽然节前中型医疗美容机构客流量有所增加，但并不如大型医疗美容机构火爆。 1月14日下午，周二，在成都另一家中型连锁医疗美容机构，排队等候就诊的人并不多。该销售人员告诉以消费者身份咨询的财联新闻记者，“周末人比较多，周一人会比较多。”周五人比较少。”

（休息区少数消费者拍摄/财联社记者）

索尼阳光（纳斯达克股票代码：SY）向财联社记者透露，元旦后，集团旗下轻医美连锁品牌索尼阳光青春诊所店内客流量大幅增长，消费金额同比增幅超过20%正常的日子。为此，商店平均关门时间从晚上8点延长到晚上10点左右。

成都市医美协会一位工作人员告诉美联社记者，医美、美发、美甲合称为“春节三件套”。预计今年春节前市场需求较去年仍将旺盛。

消费蓬勃发展，哪些产品和项目最受欢迎？ “注射项目效果立竿见影，恢复时间短，所以春节前这段时间比较热门。但光电设备，如热玛吉，需要3个月左右才能达到最佳效果，而祛斑设备则需要3个月左右的时间才能达到最佳效果。”恢复后7-10天，节前聚会较多，消费者会避免在这段时间做此类项目。”从事注射治疗的孟医生告诉财联社记者。

茉莉花珍香创始人晓东也向财联社记者表示，这段时间的消费以恢复期较短、创伤较小、安全性较高的产品为主，如光子、刷酸、维美胶原蛋白等。副反应周期短，改善效果也很及时。相对而言，它处于一个非常安全的阈值。

大型组织：获客压力依然存在

孟医生在医疗美容机构工作多年。由于最近客流量增加，这段时间他很忙。 “一开门就有顾客进来，有时到晚上11点还有顾客。”

“与去年的业绩相比，今年的业绩稳步增长，因为我们在11月和12月推出了年终促销，两个月内销售额就突破了1000万。因此，促销活动已延长至1月底。”在接受财联社记者采访时表示。

“近年来，大家还是偏爱小剂量、小剂量、多次注射，消费者更加追求天然，不过度。”某高端医美机构品牌部负责人也向财联社记者透露，今年春节前最受欢迎的产品中，微创产品仍是消费最多的品类，其中玻尿酸、儿童友好型注射剂和回收材料是消费最多的类别。该机构针对这些注射品推出了折扣，效果良好。

前述重庆某医学美容医院的顾问也表示，超声波炮、黄金微针等能让人整体提升更显着的物品在这段时间也很受欢迎。此外，一些顾客，包括一些之前只做过护肤项目、从未尝试过注射的顾客，开始询问“瘦脸”计划。从客单价来看，今年也比去年有所增长。节前最高单价甚至达到了50万+。

但客流旺并不意味着经营状况好、平均毛利高、利润好。 “整体来看，今年业绩大幅增长的大型机构寥寥无几。”晓东透露，其次，大型机构承担了中国普及医美的核心职能，所以客流量比较大，会使得生意火爆。

相比春节期间客流的火爆，大型机构似乎更关心如何获客。苏宁环球（000718.SZ）也向美联社记者表示，春节前医美消费确实会出现一个小高峰，但获客一直是该机构的长期重点，这也是所有组织都在努力克服的困难。得益于自有物业、租金等成本可控，苏宁环球门店的利润率也比较稳定，公司医美医院团队整体也比较稳定。

小型组织：“无法关闭，也无法开放”

春节消费小高峰下，医美机构也有不同的悲欢离合。 “今年老牌机构表现还好，中型机构跟上，小型机构大幅下滑。”对于春节前不同类型机构的表现，孟博士这样表示。

财联社记者在现场走访中还发现，与业绩稳定增长的大型机构不同，小型机构的日子更加艰难。

“不行，这不行。不仅是我自己，我们合作的一些美容院也遇到过这种情况。对于仪器项目，我们以前有‘金九银十’的说法。另外，在这期间期间，注射也应该使用。现在是类似项目的旺季，但每年的这个时候，我们都不知道我们的客户去了哪里。”当被问及近期经营情况时，一家小型医疗美容机构负责人李艳（化名）告诉美联社记者。

“其实去年就已经出现了下降的趋势，但今年尤其明显。”李艳认为，小型医美机构面临的困难，一方面与整体经济形势有关，另一方面与顾客消费观念的变化有关。在线平台使价格透明。年轻一代消费者不会轻易充值、办卡。而是通过平台筛选价格低廉的机构，走到哪里就消费。这种消费方式让机构更难锁定客户。

此外，中游互联网平台进入线下机构也加大了小型机构的生存压力。从春节促销的价格来看，小型机构仅靠促销无法覆盖成本。

财联新闻记者通过查询“解青春”小程序发现，春节前新氧线下门店有不少低价产品。以公司自主研发的产品元气超光子为例，价格为199元，而美团的同类产品价格为99元。

对于目前的困难，李岩一筹莫展。 “我们现在不能关门，也不能开张。我每天睁开眼睛，思考如何生存。大机构做得很好，但小商店也很难。”

晓东认为，相对而言，大机构投资力度更大。即使经营不好，破产周期也会更长。小机构如果经营不好，转手就会更加频繁，倒闭的数量也会更高。更多的。中小机构倒闭数量增多，导致消费者不敢进店购买，进一步拖累了仍在营业的中小机构业绩。但也有一些小型机构做得很好并且正在稳步增长。

有业内人士也向财联社记者透露，小型机构出现经营困难时，会将现有客户和存单打包，以成本价卖给另一个愿意接手的人。此外，他们还会不断降低成本，出售员工，甚至连以前不愿放弃的医生都放弃了。