胖东来实施代购行为管控措施,保障顾客安全满意购物体验
1、为管理者和员工提供他们愿意投资于工作的收入;
2.产品质量和价格,包括售后服务,确保客户安全、放心、满意。
据发东来商贸集团官方微信公众号消息,12月14日凌晨,发东来发布公告称,由于当前代购行为严重影响商场经营安全和秩序,将采取对代购行为的管控措施。即日起实施,包括会员需完善会员卡提供实名信息并实行动态码结帐。许昌、新乡地区超市和烟酒柜对部分商品实行限购,并调整了个别商品的限购期限。每位会员每周限购一次,限购商品信息以店铺公布为准。
胖东来表示,后台会员系统实现账户锁定,对购买行为进行控制。店内及店外将安排专人巡逻。如发现抢夺商品、利用商品牟利、加价倒卖等行为,将尽快予以制止。对不听劝阻的,将移送行政执法部门处理。如果发现商场内有录音、直播等代购活动,工作人员会立即制止并劝其离开。为购买提供便利的会员账号将被取消资格。
发东来表示,如有下列行为,我公司将取消发东来会员资格,不再享有发东来会员权利:
1、私自占用超过限购额度的商品,以方便购买;
2、多次排队购买限制物品以方便购买;
3、挪用商品获取现场利润而不结账的;
4、购买商品后,在商场内或商场外以更高的价格转售;
5、煽动、抢劫物品,扰乱正常经营秩序的;
6、同一人重复购买限制商品并结账;
7、未经允许使用他人会员卡结账;
8、提供会员卡动态二维码进行购买;
9.屏幕截图、远程投屏、会员卡动态二维码支付。
12月6日深夜,发东来商贸集团发布关于超市购物需会员结账的说明。
解释称,12月7日起,许昌、新乡等地超市、烟酒柜对部分产品采取限购措施。购买商品时,您需要出示电子会员二维码或提供注册会员的手机号码。每位会员每日限购商品及数量以店铺公告为准。
胖东来表示,近期商场客流量过大,部分商品被抢、断货。公司对产品和服务进行了调整,以确保更多的客户能够购买到他们需要的产品。胖东来希望大家理性消费,让产品真正回归价值和美丽。
顶级超市品牌潘东来以其干净的自营产品、简单的配料清单以及极致的体验、售后和服务而受到消费者的青睐。此外,庞东来以自营产品闻名,因此与其自营产品相关的货架常常拥挤不堪,不少“网红产品”长期“缺货”。胖东来的火爆也带动了代购生意,不少代购声称月入数万元。
据大和彩立方了解,在许昌、新乡,一些较早进入市场的代购商已经形成团队规模,有的甚至开设公司、开办自营店。
于东来的抖音作品评论区里,出现了“代购现象太严重”、“我们本地人买不到东西了”、“管理下代购吧”等评论,不少网友也建议:“希望胖东来开一家新业务网上超市。”
此前,“胖东来”创始人于东来曾多次发声抵制乱进货行为。
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