OpenAI重大故障：ChatGPT、Sora和API宕机数小时，问题已确定并开始恢复

停电始于美国东部时间12月26日下午1点30分左右。网络状态监测网站DownDetector表示，下午有超过15000名用户报告问题，主要与ChatGPT有关。截至当天晚间，举报数量已降至不足700份。

OpenAI立即发布报告称，ChatGPT、API和Sora目前错误率较高，问题是由上游提供商造成的。

图片来源：OpenAI

据此前媒体报道，OpenAI 并未具体说明与该问题相关的“上游提供商”，但其独家云提供商微软报告称，其一个数据中心出现“电力问题”，该问题与该问题同时发生。 OpenAI 问题。而影响北美的，也有Xbox云游戏的问题。美国东部时间 12 月 26 日下午 5 点刚过，微软表示已“完全恢复”受影响数据中心的电源。

来源：微软

截至今年夏末，ChatGPT 日活跃用户超过 2 亿。自发布以来，ChatGPT 等热门 OpenAI 产品已经历多次宕机。

最近一次大规模宕机发生在 12 月 11 日。Sora 发布几天后，OpenAI 旗下的所有服务，包括 ChatGPT、API 和 Sora，都在太平洋时间 12 月 11 日下午 3:16 至 7:38 之间出现故障。性能严重下降或完全不可用，持续时间超过四个小时。这次中断是由于新部署的遥测服务配置错误导致全球数百个 Kubernetes 集群的控制平面超载，导致关键系统发生级联故障。