铁路12306提醒：警惕抢票软件加速包营销噱头，维护公平购票环境

针对部分乘客举报部分“抢票软件”存在涨价、捆绑销售等问题，铁路12306平台始终致力于维护公平公正的购票环境。其从未与任何第三方平台组织合作，也未向任何方分配过门票金额。在第三方平台销售，与任何第三方平台没有数据链接。一些“抢票软件”推出的“加速包”服务是一种营销噱头。事实上，给乘客加钱并不会提高购票速度。 “抢票软件”平台页面当前显示的剩余门票数据是从12306平台爬取页面显示的信息，然后修改处理得到的。当某趟车次的火车票售完时，12306平台会显示该车次已售完，但在“抢票软件”平台上显示时，就会变成“有票”，这本质上是让乘客“买长途车，坐短途车”。 “买短程、坐长程”或“调换座位”（本质上是帮助乘客等车），让乘客花更多的钱“多买几站”或“少买几站”上车火车并补票。 “抢票软件”还会推荐不合理的转乘方案。其平台显示“有票”，但换乘时间极短，乘客很容易“误车”，不考虑乘客的实际体验。同时，“抢票软件”会在旅客购票过程中保留用户信息，不仅存在附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能涉及个人信息泄露的风险。

铁路部门将实时监测分析预售票和候车名单数据，及时增加热门方向、有条件时段的运力，增开临时旅客列车和夜间高铁。