现代营销要点巴西版出版,菲利普·科特勒新作解读数字化营销策略
作为现代营销大师,菲利普·科特勒构建了庞大的现代营销体系,他的著作影响深远。他的著作《营销管理》甚至被视为营销圣经。作为科特勒的最新著作,《现代营销精要》是世界上第一本专注于特定市场成功案例的营销书籍。科特勒认为,当今所有行业和企业都面临着不确定因素带来的挑战。组织和公司必须应对不断的变化和数字化趋势,这需要不断的创新和转型。 《现代营销精要》可以为企业提供从全面的营销管理角度来看,巴西版共选取了24个案例。
书中,作为全球最受欢迎的时尚品牌,SHEIN被列为颠覆性数字营销策略的典型例子。众所周知,市场导向理论是科特勒的代表性营销理论之一。科特勒认为,企业应以市场为导向,根据市场需求和消费者期望确定产品和服务的特点和定价策略。 SHEIN成功的数字化灵活按需供应链模式改变了行业传统,并根据消费者和市场需求制定了市场策略。
科特勒在书中认为SHElN品牌以其开创性的商业模式在时尚界脱颖而出。在行业的传统模式中,品牌是通过预测流行趋势产生的,这需要大量的库存。而SHEIN则通过实时分析和跟踪市场趋势和消费者偏好,专注于生产市场和消费者想要的产品。同时,SHEIN通过销售反馈来决定是否继续生产以及后续的产品改进,这无疑大大提升了消费者的体验。整个过程的参与和重要性。 SHEIN 的在线销售模式使这种按需灵活的模式成为可能。同时,SHEIN通过技术工具、培训、资金等一系列支持,与上下游供应商建立了在线、高效的供应链体系。依托数字化柔性按需供应链模式,SHEIN不仅能为市场和消费者提供更流行、时尚、多元化的产品,还能大幅减少浪费,从而提高产品的成本效益。
同时,作为一个成立十余年迅速崛起的时尚品牌,SHEIN的成长与其在社交媒体平台上的巨大成功密不可分。数据显示,SHEIN在社交媒体平台上积累了超过2.5亿粉丝,巩固了其在时尚界的影响力。 SHEIN在社交媒体和年轻人中拥有强大的影响力,先后荣获Twitter最具影响力海外品牌、TikTok最受关注品牌、Instagram参与顶级时尚品牌等荣誉。
根据麦夸里等知名专家描述的“扩音器效应”,网络平台可以放大消费者的声音,有影响力的人物可以影响消费者的消费偏好和购买决策。 SHEIN已与各种规模的影响者和名人建立了合作。例如,拥有超过10,000名粉丝的影响者可以成为SHEIN的“品牌大使”。只要他们在社交网络上发布SHEIN产品的开箱视频,就可以免费获得。产品;对于更大的明星和明星,SHEIN会与他们合作开发联名系列。例如,在巴西,SHEIN与全球流行歌星Anitta合作推出“evoluSHEIN xAnitta”,这是SHEIN“evoluSHEIN by Design”环保服饰计划下的首个产品合作。
此外,SHEIN还为消费者提供创新的多渠道消费体验。除了为消费者提供快速可靠的全球配送服务外,SHEIN还积极利用“快闪店”来满足Z世代消费者对实体商品和与品牌互动的需求。由于需求旺盛,SHEIN在欧美的快闪店无一例外吸引了大量粉丝。 SHEIN还在巴西圣保罗、里约热内卢、萨尔瓦多等主要城市开设了快闪店。圣保罗的第一家快闪店取得了巨大成功。数千名消费者甚至排了几个小时的队。与此同时,他们也在社交媒体上表达了自己的担忧。吸引了数百万人的关注。
可见,如果说SHEIN的数字化按需柔性供应链模式成为其赢得市场竞争的核心,那么这一模式本身就是以市场和消费者需求为导向,并在社交媒体平台上取得了巨大成功。成功与创新的多渠道消费者体验共同构成了SHEIN品牌持续成功的另一个关键因素。菲利普·科特勒在《现代营销精要》中总结的这些品牌案例,无疑可以为更多品牌尤其是年轻品牌提供这种以市场和消费者为导向、线上线下融为一体的立体营销参考。
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