重阳节看适老化无障碍出行服务：高德地图用技术创新助力老年人出行

又到了重阳节。如今，在这个感恩敬老的传统节日，更多的老年人开始利用各种工具和设施出行。这体现了近年来国家有关部门积极应对人口老龄化、倡导适宜出行的举措。老龄化无障碍出行服务转型已初见成效。

今年年初，交通运输部等六部门、单位印发了《关于进一步加强老龄化无障碍出行服务的通知》（以下简称《通知》），其中明确提出：完善和提升适龄无障碍旅游信息服务，加快推广旅游服务互联网网站和移动互联网应用（App）实施老年友好无障碍改造。同时，加强与地图导航企业的联系，鼓励和引导地图导航定位产品逐步完善无障碍设施标识和无障碍出行路线导航功能。

作为一家专业出行科技公司，高德地图20多年来一直致力于用技术创新，将各种前沿技术转化为民用交通服务，为用户提供更好的出行体验。其中，老年人也是高德关注的重要用户群体。近年来，公司通过技术改造，推出了一系列老龄化出行服务产品，致力于让老年人的出行不再困难，获得更多的安全感和幸福感。感觉。

比如高德地图《长辈图》。针对老年人视力减弱等问题，该服务采用了较大的字体显示方式，简化了操作流程，让不熟悉智能手机的老年朋友也能轻松上手。此外，该模式下的高德地图还专门加强了老年人常去的目的地的显示，如医院、银行、公园等，帮助老年人一目了然地了解周边设施，方便快速查询。

第二个就是现在非常普遍的手机打车服务。考虑到很多老年人对网约车流程不太了解或存在一定的心理障碍，高德地图三年前就推出了“老年约车”服务，并在所有APP和APP上推出一键约车服务。小程序平台。以社区为中心打造暖心车站，扫描二维码预约出租车，只需简单几步即可完成预约。截至今年重阳节，高德地图已在全国37个城市建设数千个暖心站。

还有“轮椅导航”功能，也让行动不便的老年人在出行上有更多选择。在该产品的研发过程中，高德将无障碍设施数字化，并提供了相应的路线规划和导航策略，避开台阶、陡坡，优先规划设施齐全的路线，极大缓解了无障碍通行带来的困难。设施不明确造成的麻烦。目前，高德轮椅导航已覆盖全国50多个城市。

让老年人出行无忧，是无障碍环境建设的重要内容，也是不容忽视的民生问题。未来，高德地图将继续坚持科技为本，不断深化老年友好转型和产品创新研发，为老年人提供顺畅无忧的智慧出行服务。