AI面试官崛起：金融毕业生体验新奇面试，数字化转型助力银行招聘效率提升

金融专业的毕业生王明刚刚完成了一次新颖的采访。他告诉记者，春招期间他向多家银行申请了管理培训生职位。采访中，他发现不少银行已经开始使用AI进行面试。 “原本担心的网络不稳定导致程序崩溃等问题并没有出现。最后我想截图纪念一下这次新奇的经历，却被系统提醒了。还好，它不被视为作弊。”王敏说道。

AI客户经理、AI面试官……在数字化转型浪潮中，商业银行已将科技因素渗透到业务的各个环节。银行内部人士告诉记者，作为“校招大户”，该行每年都会招聘大量毕业生，收到的简历数量也在不断增加。 AI面试官一天可完成数千次面试，帮助银行大幅提升招聘效率。但值得警惕的是，号称“AI最懂AI”的面试作弊也已经诞生。

AI面试的新奇体验

“面试的过程还是很神奇的，AI可以根据我的简历和我提交的职位提出有针对性的问题。比如我在大学生职业规划比赛中获奖，AI面试官要求我介绍一下这段经历将如何帮助我在自己的职位上取得成功。”王敏说。

银行AI采访界面（受访者提供）

来自山东的应届毕业生吴桐也向记者分享了自己的采访经历。 “AI面试官不会问特别专业的财务问题，大部分都会是关于团队协作、客户营销、规避工作风险等开放式问题。但说实话，还是挺难的，考验你的思维逻辑还好我提前练习过了。”为了准备银行面试，吴桐告诉记者，他还报名了辅导班。

AI采访结束（受访者提供图片）

吴桐的做法并不独特。许多求职者为了提高竞争力，参加了银行面试辅导班。受访者表示，目前，市场上的辅导班分为线上班和线下班，价格从几十元到上千元不等。辅导班细分为全协议班、强化冲刺班、专项提高班等，还可提供AI面试辅导。

缺点

从精准的消费者画像，到智能风控管理，再到探索“AI+招聘”新模式，科技赋能体现在银行数字化转型的方方面面。

“简历投递量每年都在增加，传统的简单人工面试模式已经无法比拟。AI面试官一天可以完成数千次面试，可以在一定程度上缓解人力资源的压力，节省大量资金采访系统来自第三方，可以做到公平公正。”该银行内部人士表示。

业内人士表示，“AI+招聘”主要有两大功能。一是实现岗位匹配，相关系统与银行招聘系统对接，涵盖简历获取、简历分析等流程。二是提高采访效率。系统根据面试官的回答，实时分析面试官的沟通能力、抗压能力、解决问题的能力等。此外，通过分析面试官的语速、语调变化、词汇丰富程度等，系统可以评价面试官的心理素质、思维秩序等。

“没想到现在不仅各大互联网公司，连银行都在用AI进行面试。最大的问题是没有互动感，就是问问题的方式有规律，而且有些问题真人面试时，可以根据面试官的表情反映，及时调整内容，但AI并没有这么说。非常担心回答不好会影响最终的招聘。”刚刚参加AI面试的求职者张平然向记者表达了自己的感受。 。

业内人士表示，目前的人工智能面试确实还存在缺陷。例如，AI面试官无法与面试官充分互动，根据面试官的回答不断提出有针对性的问题。因此，银行往往将AI面试放在最初的面试流程中。通过此阶段的受访者仍需要参加后续的传统集体访谈或个人访谈。

值得注意的是，记者在调查过程中发现，部分受访者目前正在使用“AI插件”帮助自己通过面试。

“人工智能最了解人工智能！它可以生成适合目标人才概况的答案。”在社交平台上，一位被称为“面试神器”的AI面试软件销售人员告诉记者，该软件基本上可以嵌入到所有在线面试软件中。利用AI自动识别面试官的问题并生成答案，面试官在面试过程中可以分屏查看。

巨峰投资咨询高级投资顾问于晓明表示，AI面试可以大幅提高银行面试效率，可以在短时间内处理大量求职者信息。基于数据和算法运算，评价标准相对统一，可以有效减少人为因素造成的主观偏见和情绪干扰，为众多求职者创造公平公正的竞争环境。

然而，银行AI面试也存在明显的缺陷。在问题设置方面，一些AI面试官发现很难提出与职位高度相关的精准问题，且大多局限于一般类型。对求职者心理素质、适应能力、创新思维等软技能的考察不够深入、全面。仍然需要时间和技术来改进和优化，所以仍然需要传统面试来考察面试官的能力。