跨境电商三步走：从家具制造到美国市场，长三角企业积极拥抱海外机遇

问：一件家具卖到美国需要几步？

答：第一步是制作家具；第二步，上架跨境电商平台；第三步，将其交付给美国消费者。

快速推进的跨境电商已成为我国外贸增长的强劲新动力。海关总署近日发布的初步测算显示，今年前三季度，我国跨境电商进出口额达1.88万亿元人民币，同比增长11.5%，高出同期我国外贸总体增速6.2个百分点。其中，出口额达1.48万亿元，增长15.2%，占同期我国出口总额的7.95%。

长三角地区有着深厚的制造业底蕴，也是我国传统的对外贸易中心。如今，越来越多的长三角传统制造企业积极拥抱跨境电商，以进一步开拓海外市场。在跨境电商从工厂到海外消费终端的“三步”过程中，最后一步至关重要。

海外仓在帮助“中国制造”迈出“最后一步”方面发挥着关键作用。借助海外仓，电商企业可以根据预估销量，提前将产品批量出口至海外仓集中存储。接到订单后，他们可以将其发送给附近的当地消费者，有效打通跨境电商出口的“最后一步”。同时，海外仓不仅仅是字面意义上在海外设立的仓库，不仅要“扶持”国内产品，还要“搭便车”。海外仓几乎一手包办处理产品到达海外后的运输分拣、物流配送乃至售后换货等一系列环节，堪称跨境电商基础设施。

海外仓为我们观察火爆的跨境电商提供了新的视角。对于跨境电商的火爆程度，海外仓服务商可能有最直观、最深刻的感受。

老外贸新业务

“今年可能是海外仓行业增长最快的一年。”面对记者，乐歌海外仓总监季晓峰明确表示。

与长三角众多制造企业一样，总部位于浙江宁波的乐歌人体工学科技有限公司也是以制造和出口贸易公司起家。它专注于智能升降桌等家具产品，是该类别的领先公司。近年来，除了“老手工艺”的主业外，乐歌的海外仓业务也成为了行业无可争议的“领头羊”。

事实上，乐歌布局海外仓业务由来已久。这一决定的背后，是乐歌作为一家老牌外贸公司对外部环境剧烈变化的反应。

2008年，国际金融危机席卷全球。乐歌此前的传统代工业务受到冲击，海外订单大量流失。危机之下，乐歌选择主动应对，转型走自主品牌之路，发展跨境电商。凭借优质的产品，乐歌迅速打开海外市场。然而，在出口销量上升的同时，海外仓储和物流成本也居高不下。

在此背景下，乐歌海外仓应运而生。季晓峰表示，亚马逊等海外主流电商平台的官方仓库对于重量超过50斤的中大件物品一直不友好，物流成本非常高。专注于家具产品的乐格，迫切需要拥有自己的本地仓储，作为其产品在海外市场的“前沿入口”。 2013年，乐歌在美国租赁并运营首个海外仓，这是乐歌海外仓业务的起步点。

此后多年来，乐歌的海外仓业务一直保持稳定发展。 2020年，突如其来的全球COVID-19疫情充分激活了海外消费市场的网络购物需求，跨境电商迎来爆发式增长。疫情造成的国际供应链低迷，进一步彰显了海外仓作为跨境电商卖家“前沿阵地”的价值。海外仓随之成为跨境电商领域最热门的新业态之一。

2020年，乐歌看准商机，适时推出公共海外仓业务，斥资1亿美元将自有海外仓从原来约1万平方米扩大到近10万平方米。此后，乐歌不断搬迁海外仓，陆续在美国购买土地，开始建设自己的海外仓。就在11月，乐歌在美国佐治亚州的自建海外仓破土动工。据悉，该海外仓总面积近10万平方米，建设成本预计为7800万美元。

乐歌董事长项乐洪曾多次表示，海外仓业务是乐歌的“第二增长曲线”。在跨境电商热潮下，这条增长曲线表现突出。

到2021年底，除了自有产品外，乐歌海外仓60%将来自各类跨境电商公司，目前这一数字超过90%。乐歌2023年年度业绩报告显示，2023年其公共海外仓跨境物流服务收入达到9.51亿元，较上年增长近一倍，占全部营业收入的24.38%。乐歌股份提供的数据显示，海外仓业务今年继续保持高速增长势头，前三季度累计营收达14.39亿元，同比增长147%，总共服务了926位顾客。截至9月底，乐歌已在美国、英国、德国、加拿大等地建有19个自营海外仓，总面积超过62万平方米。

走出疫情阴霾后，跨境电商热度居高不下。以“海外四小龙”为代表的跨境电商平台大举进军欧美市场，并一致推进本地化战略，在海外设立库存，进一步增加了海外仓的需求。 “供大于求”成为今年海外仓行业的第一关键词。

纪晓峰告诉记者，2013年，乐歌在美国的首个海外仓占地3000平方米，随后迅速收购了休斯敦和孟菲斯2000平方米的仓库。在当时，乐歌此举可谓是大事。不过，如果用今天的眼光来衡量，这样的尺寸实在是不值一提。

“就这么小的仓库面积，一天之内仓库可能就满了。”季晓风说道。

老工厂面临新挑战

季晓峰总结了今年的行业趋势：海外仓越来越大，跨境电商卖家越来越多。

“以前，海外仓面积在1万平方米左右的都被归类为‘大型仓库’，现在，以美西市场为例，所有面积在3万平方米以下的仓库都被归为‘大型仓库’。与此相对应的是，以前每月发货十几个集装箱的卖家即使是跨境电商的“大甩卖”。 “大甩卖”基本上每个月一两百柜起。”季晓峰表示，海外仓屡次扩张的原因在于国内。跨境电商卖家数量快速增长。

作为一名服务商，纪晓峰见证了许多从“小销售”到“大销售”的成长故事。他说，有一个跨境电商卖家从2021年开始与乐歌海外仓合作，当时每个月大约有5个集装箱发往海外仓，每个集装箱的销售额在8万美元左右。 。近年来，该卖家的发货量猛增。今年的月均出货量一直稳定在200个集装箱：“如果还是按照每个集装箱8万美元的销售额来计算，这意味着这家卖家的年销售额在不到一年的时间里从480万美元跃升至近2亿美元。”四年。如此快速的增长只能用‘惊人’来形容。”

另一家接受采访的宠物产品制造商也有类似的故事。此前，这家大型工厂型公司曾是多家海外大型连锁超市的供应商，几乎所有产能都致力于服务这些“大客户”。 2021年，公司全面转型，通过跨境电商实现自主品牌出海。短短几年时间，它已成为无可匹敌的“绝对领导者”，并长期“统治”海外电商平台上的宠物用品品类。

谈起这几年在跨境电商领域取得的成绩，该公司负责人颇为自豪，“现在我们不仅不再服务那些超市，还‘收购’了很多我们当地同行的小工厂，让他们成为我们的供应商，大家一起赚钱，毫不夸张地说，跨境电商甚至可以支撑一个产业。”

有海外仓负责打通跨境出口“最后一公里”，国内生产型企业参与跨境电商的热情日益高涨。纪晓峰表示，目前乐歌海外仓客户中近60%是工厂卖家。

此时此刻，正如当时一样，散布在长三角大地的大大小小的外贸工厂，都面临着与乐歌类似的处境：在全球经济复苏乏力的背景下，海外市场的消费正在萎缩。虚弱的;与此同时，美国挑起的贸易战尚未结束。工厂过去习惯的OEM/ODM业务日渐疲软。越来越多的制造企业开始选择主动跳出自己的舒适区，尝试通过跨境电商将渠道控制权掌握在自己手中。

永强集团总部位于浙江台州，是一家拥有30多年历史的本土外贸企业。主要生产户外休闲家具、太阳伞、帐篷等产品，销往欧美市场。与业内不少同行类似，永强也在2021年前后开始拓展跨境电商业务，成立了专门负责跨境电商运营的子公司。

谢洪浩是永强集团子公司宁波蓝亿阔威网络科技有限公司的负责人。他表示，当前环境下，传统外贸行业普遍急需寻找新的突破。当那些习惯大手大脚花钱的欧美消费者勒紧钱包，开始越来越注重性价比时，跨境电商就成为了潜在的突破口。

然而，对于永强这样的老牌企业来说，在转向跨境电商的过程中，难免会遇到一定的不适。

“以前，客户告诉你需要什么产品，你就生产。但现在，我们直接面对消费者，所以我们需要通过市场调研和数据分析来定义自己的产品。更具体地说，如何拆解产品分装也需要在设计上下很大的功夫。”谢洪浩告诉记者，由于海外物流仓储成本较高，家具等大件物品需要拆分成多个包裹，以尽可能降低成本。他坦言，在这一点上，企业在开展跨境电商业务之初就“陷入了陷阱”。

不仅如此，作为生产型企业，永强还必须逐步适应跨境电商的快节奏。原来根据大客户订单逐步安排生产的模式已经不再适用。小订单快速回报、柔性生产正在成为新的关键词。谢洪浩认为，这也对工厂的管理和生产模式提出了现实挑战。

但对质量和成本的精准控制以及对市场的深刻理解一直是永强这样的长三角制造企业的最大优势。据谢洪浩介绍，今年公司跨境电商业务销售额较去年增长近一倍。虽然占总销售额的比重不高，但从绝对值来看，已经相当于公司对单一大客户的销售额：“目前跨境电商业务的发展空间和潜力还是非常可观的。 ，也将成为公司未来努力的重点。”

新赛道新机遇

一位跨境电商行业从业者将海外仓形容为物流链的“整合者”。在他看来，海外仓解决的问题可以用一句话来概括：如何将宁波工厂生产的椅子送到美国消费者手中。

“假设某企业今天在某网购平台上销售了10把椅子，那么这10把椅子的订单就会进入海外仓服务商的订单管理系统。接下来，市场所在的海外仓会根据订单情况安排发货。”整理订单信息，联系快递，将这10把椅子一一送到消费者手中。”业内人士表示，“虽然叫‘海外仓’，但可以说是仓储。海外仓中最简单的业务环节。”

今年以来，海外仓行业异常热闹。除乐歌外，大建云仓、格兰海外仓等龙头企业也在快速扩张。京东物流也在进一步深化“全球网络计划”，开设多个新的海外仓。商务部统计显示，截至今年一季度，已建成海外仓超过2500个，面积超过3000万平方米，其中专注服务跨境的海外仓超过1800个电商，面积超过2200万平方米。

从市场潜力来看，全球海外仓市场潜力依然巨大。市场研究机构数据显示，2018年至2023年，采用海外仓模式的中国B2C出口电商物流解决方案市场规模激增，从486亿元增长至2039亿元，市场份额达45%，年复合增长率为33.2%。预计到2028年，市场规模将达到3870亿元，市场份额将增至51%，年复合增长率预计为13.7%。这一增长速度远远超过传统的直邮模式。

海外仓行业也获得政策利好。近日，海关总署发布关于优化跨境电商出口监管措施的公告，明确自2024年12月15日起，取消跨境电商出口海外仓企业注册。企业开展跨境电商出口海外仓业务，无需向海关备案出口海外仓业务模式。

海关总署相关负责人11月29日表示，此次公告的主要目标是通过简化跨境电商出口监管，进一步促进跨境电商出口持续健康发展流程，提高通关效率，降低企业成本。同时，通过优化监管模式，可以更好保障贸易安全，增强我国跨境电商的国际竞争力。

宁波跨境电商协会监事会主席周健此前接受媒体采访时表示，取消出口海外仓业务模式注册后，首程收款流程将直接简化，使货物能够更快地组装并发送到海外。最后一公里的配送也因流程的简化而变得更加顺畅，确保货物能够更快、更准确地送到消费者手中。

另一方面，取消注册也会对物流公司的仓储管理产生一定的影响。企业可以更自由地调整仓储策略，快速应对市场波动和消费者需求变化。这种灵活性不仅有助于优化库存结构、降低库存成本，而且提高了仓储资源的利用率。

对于海外仓模式的未来前景，季晓峰的判断总体还是乐观的。他认为，从长远来看，跨境电商仍将处于平稳发展阶段。新卖家的持续涌入，也将使得海外仓持续增长：“当然，这个过程注定不会一帆风顺，我们可能会面临成本波动、同行竞争，也不可避免会遇到一些问题，但总体而言，我们认为向上的动力不会改变。”

同时，海外仓的业务范围也进一步延伸。季晓峰表示，近年来，乐歌海外仓也开始服务传统外贸客户。

“我们观察到，一些海外大型超市的订单策略正在发生变化，他们愿意为国内工厂提供更高的利润，但也会相应要求将货物提前发往目的市场国家的仓库。通过这个小而且多订单缩短了备货周期，减轻了备货压力，对于国内长期从事2B业务的工厂型外贸企业来说，我们的海外仓相当有吸引力。”季晓风说道。

一端是长三角的工厂，另一端是海外的消费者。火爆的跨境电商业务和同样火爆的海外仓业务是相辅相成的。年底正是囤货旺季。季晓峰在微信朋友圈里为自己的生意努力：欢迎各位大佬过来买货。