苹果AI面临危机:Siri关键功能发布延迟,公司高层坦言尴尬与挑战
大家周末愉快,让我们看一下苹果的新闻。
苹果AI面临危机
3月14日,苹果智能助理Siri的主管当地时间告诉员工,关键功能的发布延迟(Apple Intelligence)既丑陋又令人尴尬,并且决定在技术准备就绪之前公开做广告的决定使情况变得更糟。
苹果的高级总监罗比·沃克(Robby Walker)在西里(Siri)部门的所有员工的会议上发表了严厉的演讲,称该团队面临糟糕的时光。沃克还表示,尚不清楚何时真正启动这些增强功能。
这项坦率的讨论凸显了苹果在人工智能领域面临的危机,该领域正在努力追赶其竞争对手。 Siri在功能方面落后于其他竞争系统,并已成为Apple AI挑战的象征。上周,该公司公开承认,某些关键功能将无限期推迟,进一步加剧了困境。
在全日制会议上,沃克直言不讳地说,随着该功能的延迟,团队成员可能会感到愤怒,失望,疲惫和尴尬。苹果原本计划在今年春季推出该技术,但据熟悉此事的人们称,现在预计将发布到明年。
尽管如此,沃克还是称赞该团队开发“令人印象深刻的”功能,并承诺为消费者提供行业领先的虚拟助手。
今年2月14日,苹果在为Siri计划的AI工具中遇到了漏洞和工程问题。当时,该公司推迟了从4月到5月的发布,并计划将这些功能包括在iOS 18.5中。但是现在,苹果正在考虑将其作为iOS 19发行周期的一部分,该周期最早将于明年发布。
去年6月,苹果在全球开发人员会议(WWDC)上首次展示了这些新的Siri功能,这对于增强Siri作为私人助理的能力至关重要。该技术将使Siri访问用户的个人数据,以提供更准确的响应,并在分析用户屏幕上的内容时对应用程序进行更精确的控制。
但是,当苹果展示这些功能时,实际上只有一个几乎没有的原型。沃克在会议上说,该扩展名特别“丑陋”,因为苹果已经事先公开展示了这些功能。他说:“在这种情况下,您要等到完成该计划向用户展示该计划的情况,我们正在提前显示。”
沃克还说,更糟糕的是,苹果的营销团队希望促进这些功能。尽管该技术尚未成熟,但自去年以来,这些功能仍被纳入一系列营销活动和电视广告中。以前,苹果将这些功能用作iPhone 16系列的主要卖点之一,即所谓的“苹果情报”。
沃克还质疑当前的发布时间表。尽管苹果针对iOS 19,但这并不意味着它将被释放”。他说,该公司目前正在推进优先级更高的多个项目,因此可能需要进行权衡。
沃克还强调,苹果AI负责人约翰·吉安南德里亚(John Giannandrea),软件总监克雷格·费德里吉(Craig Federighi)和其他高管“对此问题负有个人责任”。
据熟悉此事的人们说,苹果没有计划立即解雇任何高管来应对当前的AI危机。但是这个决定可能随时改变。无论如何,该公司准备进行管理调整,并讨论在AI领导人John Giannandrea的领导下采取更多高级管理,以促进业务重组。此外,该公司还派遣了高级高级主管金·沃拉斯(Kim Vorrath),后者以“打火”项目的能力而闻名,以帮助AI团队改善工作。
Kuo:苹果的智能功能不吸引人
iPhone升级功率不足
Apple分析师Ming-Chi Kuo再次在3月14日发布了一份分析报告,指出Apple在iOS 18中引入的Apple Intelligence功能未能有效刺激用户愿意升级iPhone的意愿,从而造成了iPhone 16和后续型号的运输压力。
这一结论与郭明基自2024年以来的多次警告是一致的。他认为,市场对苹果情报的期望长期以来一直是“过分的”偏差,而最近的市场共识的最新变化进一步验证了他的观点。
自2024年6月在WWDC(全球开发人员会议)举行的Apple Intelligence的备受瞩目的演示以来,该功能受到高度期望,被视为推动iPhone替换浪潮的关键。
但是,早在2024年7月,Kuo指出,市场对此功能的驾驶影响可能被高估,因为Apple在功能显示(6月)和实际发布(10月)之间的间隔太长,这导致用户兴趣逐渐下降。今年1月,他进一步强调,Siri的个性化上下文理解和应用程序特征被推迟到“ 2025”,进一步削弱了Apple Intelligence的吸引力。这种延迟不仅引发了技术界和消费者的负面反应,而且揭示了苹果在AI功能的交付能力中的缺点,尤其是与OpenAI和Google等竞争对手相比,差距越来越重要。
Kuo透露,苹果公司为供应链合作伙伴提供了2025年的保守iPhone发货预测,这显然包括苹果情报局的性能不佳的影响。
数据显示,在2024年第四季度,iPhone 16系列的货物同比下降了5.8%,并且依靠价格上涨以维持收入的措施(例如,Pro系列的比例增加)也被认为很难维持。
值得注意的是,即使在没有部署Apple Intelligence的日本市场中,iPhone发货实际上也增加了,这进一步凸显了某些市场中智能功能的“失败”。此外,苹果最近宣布推迟关键Siri功能的推出,这加剧了市场对其AI技术进展的关注。
一直关注苹果的记者约翰·格鲁伯(John Gruber)最近撰写了一篇批评Siri长期停滞的文章,该文章引起了广泛的共鸣,并反映了用户对Apple Smart生态系统的失望。
尽管苹果试图通过与中国技术巨头阿里巴巴(在中国市场上实施苹果情报)的合作来扩展AI本地化应用程序,但行业内部人士通常认为,这种合作将很难扭转短期销售薄弱的趋势。
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