微软Teams取代Skype：从通话革命到移动时代的转型与用户情感

Skype在2000年代获得了牵引力，因为允许人们打电话而无需支付电话公司的费用，但在移动时代步履蹒跚，并且在大流行期间没有看到重大恢复。鉴于如今的聊天和通话选项如此之多，因此有些人甚至忘记了Skype仍然可用。

“多年来，我们从Skype中学到了很多东西，并将其纳入了团队，并且在过去的七到八年中，我们一直在发展团队。但是我们觉得现在是时候了，因为我们可以为市场，客户群和专注于团队提供更轻松的选择，我们可以更快地提供更快的创新。”

微软希望用户迁移到团队并继续相互联系。但是，对于许多用户而言，Skype带有许多宝贵的回忆和情感。这是一张微笑的面孔，一次又一次地越过山脉和海洋，充满了思想，并对一代人的共同记忆。

特珀说：“这对我们来说显然是一个重要的时刻，我们在许多方面都非常感谢。” “ Skype为许多人提供了在线音频和视频通话的先例。”

回顾Skype的历史，它曾经是世界各地在线语音电话的先驱，并影响了一代通信方法，但在移动互联网和云计算的浪潮中逐渐下降。

2003年，Janus Fries和Nikla Sensstrom在爱沙尼亚推出了Skype，他们以前共同创立了点对点文件共享计划Kazaa，这是由一群没有电信经验经验的前同学的帮助。最初，Skype是一种允许人们免费在线交谈的工具。这个奇怪的名称代表“ Sky Peer to Peer”，它指的是服务下层的语音Internet协议（VOIP）架构。

Skype正在迅速流行。到2004年，注册用户的数量已达到1100万。到2005年，eBay宣布计划以26亿美元的价格收购Skype Technologies SA，用户数量达到5400万，而Skype预计年收入将达到6000万美元，这要归功于那些希望拨打电话和座机电话的人付款。

当时的eBay首席执行官梅格·惠特曼（Meg Whitman）设想了Skype，可以通过连接买卖双方来帮助人们更快地完成产品销售，尤其是昂贵的产品。 eBay还可以收取这些电话。世界各地的Skype用户也可以发现eBay和PayPal。

2005年9月12日，eBay总裁兼首席执行官梅格·惠特曼（Meg Whitman）与Skype联合创始人兼首席执行官Nickla Senstrom合影。 Internet Company eBay在同一天宣布，该公司打算收购Internet Company Skype，交易金额约为26亿美元。

在eBay下，Skype的用户数量有所增加，到2008年超过4.05亿，并且通信收入也有所增加。但是惠特曼随后辞去了首席执行官的辞职，并被前贝恩执行官约翰·多纳霍（John Donaho）取代，后者认为eBay的核心业务并未从Skype交易中受益。

2009年，经济处于经济衰退状态，eBay的销售增长变成负数，其股价也下降到了2001年以来的最低水平。Donaho在一份声明中宣布，eBay将在Skype上推出Skype的IPO作为衍生产品的一部分，同时强调了Skype将推出苹果iPhone的应用程序。

但是，Skype尚未达到预期的10亿活跃用户的目标。随着移动互联网的兴起，用户的通信方法发生了重大变化：苹果的iMessage和Facebook在iOS设备上很受欢迎，2014年，Facebook收购了WhatsApp并启动了跨境呼叫功能。腾讯微信也在全球扩展。

面对竞争，Skype多次重新设计了界面，但受到忠实用户的批评。同时，微软在2016年开设了一个新的战场，并在2016年推出了Microsoft团队，将其定位为企业级的协作工具，与Office Productivity软件深入集成，直接挑战了当时的新兴竞争对手Slack。

在流行病期间，对远程工作和在线学习的需求激增，许多用户需要使用视频呼叫。尽管Skype使用率增加了，但人们更喜欢使用Zoom，Cisco，Facebook和Google也拥有视频服务。此外，微软将其主要能源集中在团队上，结果，越来越多的团队用户在2023年的用户数量已超过3.2亿。相比之下，Skype的日常活跃用户从2020年3月的4000万下降到2023年的3600万，并且不再是主流市场。

至于Skype，微软现任首席执行官Satya Nadella自2017年以来从未在收益电话中提到过。

面对团队的强劲增长，微软最终决定放弃Skype，并于5月5日正式关闭服务。可以将用户转移到团队中，以保留其原始联系人和聊天历史记录。

特佩尔在对Skype历史的评论中说：

“如果您回顾一下Skype的发展，那么重要的标志性转型是移动和云的兴起，这些兴起已经深刻地改变了通信行业。”