双 11 大促提前开启,各大平台竞争激烈,直播电商成亮点
自10月8日起,不到一周的时间,包括拼多多、抖音、淘宝天猫、京东等平台相继宣布启动“双11”促销,跨度长达一个月。
10月8日,拼多多率先宣布启动今年“双11”促销活动。同日,抖音还宣布启动“双11好物节”促销活动,活动将持续至11月11日24:00。
10月14日晚8点,淘宝、天猫、京东同步推出“双11”促销活动。值得注意的是,去年的天猫“双11”预售于10月24日开始,这意味着今年的双11活动比去年提前了10天。因此,今年的双11也被称为“史上最早的双11”。 ”。
直播电商方面,10月14日,李佳琦直播间宣布今年双11同步开启。据统计,李佳琦直播间双十一期间追加购买金额增长20余笔。 % 同比。
与往年相比,今年双11有哪些新趋势?除了促销周期明显拉长之外,平台之间的“拆墙”也引起了外界的关注:9月27日,淘宝正式宣布消费者在淘宝购物时可以使用微信支付。 10月16日,京东物流宣布与淘天集团合作,京东物流将全面接入淘宝天猫平台。
“火药味”消散?不再有“最低价”
去年的双11被称为“史上最精彩的双11”,电商平台和超级主播以最低价格购物。今年,这种浓烈的火药味似乎已经消散了。
去年,在“全网最低价”的口号下,京东的购销直播间被推上了舞台。主题是“价格低于李佳琦,现货优惠10折起”。桃天集团将“全网最低价”作为双11的核心目标,包括三大产业发展中心以及用户、平台、直播等横向部门,均确定了“全网最低价”。以“全网价格”为核心KPI。此后,京东采购销售部门公开批评李佳琪,批评李佳琪涉嫌“二选一”,将“最低价”之争推向高潮。
曾经轰轰烈烈的“最低价”争夺战今年似乎略有停顿。
“我们不希望行业过度卷入。”阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台总裁、阿里妈妈事业部总裁吴嘉告诉澎湃新闻。 “我们希望优质、服务有保障的商家能够形成稳定的价格。 ,保持所有平台的统一,而不是在某个平台上形成所谓的最低价格。商家也对这一策略表示欢迎,希望确保品牌和商家拥有更强的自主定价能力。”
深度参与今年双11定价策略的京东平价包邮负责人告诉记者,今年双11期间,京东对低价产品的营销传播以提供高性价比产品为导向。 ,而不是追求绝对的最低价格。 “我们会选择在这个价格区间和目标消费群体中性价比更高的产品。我们更追求的是可靠的低价和高品质的低价。”
阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁储端表示,平台竞争更需要“价格力”的竞争,即在品类的每一个价格区间都具有竞争力,包括价格、产品质量和服务,而不是价格力。而不是仅仅降价。整个交通体系正在完善,竞争不再是纯粹的低价,而是优质低价。
不过,从优惠力度来看,今年各平台依然保持了可观的投入。以拼多多为例,今年首次推出“百亿消费券”活动。第一轮活动将持续至12日24:00。此前的“买贵必赔”服务将升级为“买费用双赔”服务。
平台加速“互联”
此前,淘宝与微信“拆墙”的消息成为舆论焦点。 9月4日,淘宝正式宣布全面支持微信支付,真正实现互联互通。
谈及淘宝与微信的互联互通,淘天集团天猫总裁贾罗向澎湃新闻表示,目标主要是为消费者提供更多便利,而不仅仅是扩大用户规模、增加流量,“通过微信当中接入的新用户中,有一定比例的中老年用户,对于购物不是很精通,我们为这些用户提供具体的操作策略,给他们推荐更精准的商品和折扣,让他们进行购买。在支付环节,每个环节都会有更好的消费者体验。”
“互联”将对即将到来的双11产生什么影响?吴佳告诉记者,目前观察到的现象是,年轻用户群体和下线市场用户的使用频率和用户规模正在快速增长。 “预计今年双11将是有史以来参加双11人数最多的一次。”
京东也加入了平台互通的大趋势。 10月16日,京东物流宣布全面接入淘宝天猫平台。平台商家将可以选择京东物流作为服务提供商。从此,淘宝、天猫用户也可以享受京东物流提供的各项服务。
直播消费更加理性
“整个直播电商趋势已经发展了好几年了。以前大家更关注的是流量和在线人数。直到现在,人们才发现,真正能吸引消费者的,是主播的专业精神,以及与观众实现稳定互动的能力。 ”贾洛说道。
他提到,未来直播的方向是品质:真正带来高质量的内容和服务,而不是仅仅追逐单场数据的爆炸。
近年来,直播行业负面新闻频频爆发,超级主播房屋倒塌的消息也让外界审视这个行业更加理性。
京东购销直播负责人告诉记者,现在消费者在直播间购物会更加理性,京东提供的购销人员和客服系统可以提供专业支持。直播间未解答的问题也可以转至在线客服,为用户提供解决方案和服务。因此,与其他平台相比,京东直播在满足用户所有消费需求场景方面更具优势。
不过,超级主播的战斗力还是很强的。数据显示,双十一期间李佳琦直播间追加购买金额同比增长超过20%。预售首日,李佳琦直播间共有200多个国货链接,首日累计销量超过1000万件。他依然是当之无愧的“淘宝一哥”。
10月14日,被平台封禁的快手主播辛巴在自己的账号上宣布,将于10月19日上午10点开始直播,正式征战“双11”。
“随着直播电商市场的竞争加剧,一些直播间和主播可能会面临压力,赚钱会变得更加困难。”对于双11期间直播电商的发展趋势,网易分析师莫岱青对记者表示,“虽然直播赚钱的比例可能会因各种因素而出现波动,但总体而言,直播仍是一个有潜力的市场。”关键是直播间和主播需要不断提高竞争力和创新能力,以适应市场变化、满足消费者需求。”
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