支付宝回应打八折事故：不会追回优惠，用户无需担心

针对1月16日下午发生的支付宝“20折优惠事件”，支付宝今日凌晨发布声明：由于昨天下午我们的失误，导致少数用户在支付时享受了即时折扣。 。我担心我们是否会使用折扣。恢复。这里澄清几个事实：

1.支付宝官方不发送任何资金追回短信。如果您收到以下短信，请务必不要点击，以免上当受骗。还请大家帮忙互相宣传。

2.错误是如何发生的？事实上，我们在一次支付宝常规营销活动的背景下，错配了营销模板，写错了折扣金额和折扣类型。

3、既然是我们的过错，那么费用和责任就必须由我们自己承担。对于已经发放的营销折扣，支付宝不会追究用户付款，请您放心。

据经济观察网报道，1月16日，多名支付宝用户在社交媒体上发布订单支付页面截图，称在14点40分至14点5分钟内通过支付宝进行个人转账等操作时： 45号下午，订单付款时均提示“政府补贴”，有20%的折扣。

一位知情人士称，当天晚间收到支付宝应用短信，称1月16日14时00分发生政府补贴bug，由此产生的优惠费用将从受影响的用户中扣除用户的支付宝。

经历过支付宝上述Bug问题的网友认为，这是支付宝2025年首例P0级事故。据了解，在互联网企业中，P0代表着最高级别的事故，其中重要核心业务功能不可用，影响范围非常广泛。