京东再次大幅涨薪：客服全员平均涨薪2个月，年终奖最高发8倍月薪

近期京东员工加薪、提前发放年终奖的信息频频被热搜。

12月25日，京东集团宣布再次升级客服人员薪资福利。京东超过2万名客服人员的月固定工资将大幅提升，全体员工平均涨薪2个月。这是继今年2月份京东所有客服人员平均加薪30%之后的又一轮大幅加薪。

年终奖最高为月工资的8倍

粗略统计，近三年来，京东已宣布五轮大规模加薪，其中三轮与零售系统相关。

京东集团宣布，自2024年7月1日起，一年半内，京东零售、京东健康、京东工业所有采购、销售人员的年固定工资由16薪提高至20薪，绩效激励没有上限。

两天前，京东集团公布2024年年终奖发放计划通知：业绩最高的员工可领取月薪8倍的年终奖，即年薪的20倍。

通知显示，今年京东公布的年终奖金发放时间为：O系列员工（基层员工，如分拣员、配送员等）将于1月份领取年终奖金26日（农历腊月二​​十七）。 P系列（专业技术、项目管理）同事将于2月27日领取年终奖金。

奖金金额方面，今年被京东升级为17薪的部门，年绩A+的员工将获得月薪8倍的年终奖，相当于整体工资的20倍年;年绩效为A的员工，将获得月工资6.5倍的年终奖，即全年工资的18.5倍；年度绩效B+的员工将获得月工资5倍的年终奖金，即全年工资的17；年度绩效B-的员工将获得月工资3倍的年终奖金。其他部门同事的年终奖金目标与年度绩效水平同比例对应。

业绩持续提升

员工薪资水平提升的背后，是京东集团业绩的持续提升。

京东2024年第三季度营收为人民币2604亿元（折合371亿美元），同比增长5.1%；营业利润120亿元人民币（折合17亿美元），同比增长29.5%；会计准则下的非美国一般营业利润为人民币131亿元（折合19亿美元），同比增长17.9%；归属于公司普通股股东的净利润为人民币117亿元（折合17亿美元），同比增长47.8%。

从各业务来看，京东零售板块实现收入2249.86亿元，同比增长6.1%；京东物流实现营收443.96亿元，同比增长6.56%；新业务实现收入49.7亿元，同比下降25.7%。

此前，招商证券研报显示，京东三季度营收同比增长5%，毛利润增长16%，毛利率提升至17.3%，均超市场期望。预计京东集团第四季度营收将增长5.7%，零售收入增长6.1%。招商证券将京东H股目标价从165港元上调至179港元，并维持“增持”评级。

此外，京东还宣布，第三季度已完成今年3月宣布的股票回购计划，并启动新的50亿美元股票回购计划，有效期至2027年8月末。

目前，京东集团最新股价为每股140.9港元，最新市值为4485亿港元。