汇丰中国否认退出信用卡业务,将继续优化服务满足客户需求
据近期市场消息,由于在中国难以实现扩张和盈利,汇丰控股将关闭运营8年的中国信用卡业务。对此,汇丰中国发言人回应美联社记者称,汇丰中国没有退出内地信用卡服务的计划,将继续提供包括受理新卡申请在内的各项服务。
上述发言人指出,汇丰中国将继续为财富管理客户提供优质的信用卡服务体验,重点利用集团的全球网络和股权资源等服务专长,满足具有国际视野的本土客户的需求。在出行、品质生活等方面。汇丰中国将根据当地市场发展和客户需求变化,不断优化和完善汇丰中国的产品和服务。
年内停止发行多张信用卡
此前猜测甚嚣尘上,部分原因是汇丰中国基本没有计划在2022年和2023年停止发行信用卡。但2024年已暂停发行7张信用卡。
具体而言,汇丰中国将于6月起停止发行汇丰东航联名信用卡和汇丰东航旅游联名信用卡; 8月18日起停止发行汇丰生活信用卡和汇丰旅游信用卡;自9月30日起停止发行汇丰卓越理财信用卡、汇丰卓越理财信用卡。 发行汇丰丰聚旅游信用卡、汇丰丰聚信用卡。
目前来看,暂停信用卡发行计划并不意味着退出信用卡市场。目前,汇丰中国官网仍保留信用卡申请通道。不过,汇丰中国的信用卡增量用户瞄准的是符合资产标准且之前没有汇丰中国信用卡的新账户。
汇丰中国官网显示,目前仅汇丰中国信用卡(原汇丰卓越理财旅行信用卡)支持申请。主卡申请人必须是汇丰中国卓越理财客户,且年满22周岁。目前,每个客户仅限于一项应用程序。汇丰中国信用卡一套。
根据汇丰中国要求,申请卓越理财客户,当月日均账户总余额须保持不少于人民币50万元或等值外币。
国内银行信用卡发行进入深水区
事实上,汇丰中国信用卡发卡量的“缩水”不仅是外资银行的困境,也是整个信用卡行业的困境。从上周中国人民银行公布的数据可以看出,截至二季度末,全国银行卡累计开张98.59亿张,环比增长0.36%。其中,信用卡和借记卡合计发卡量环比下降1.53%至7.49亿张。
中资银行层面,据美联社记者不完全统计,农业银行、交通银行、招商银行、中信银行等多家大型商业银行宣布停止发行部分联名信贷。年内打卡。一些银行一次性停止发行数十种联名信用卡。
例如,中国农业银行上个月宣布,因业务调整,自10月23日起停止发行27款信用卡产品,涵盖文旅、旅游、音乐、视频等领域,其中卓尔文旅、途虎等多款信用卡产品已上市。信用卡、广汽丰田、九牧、爱奇艺、网易云音乐等机构联名卡。交通银行信用卡中心此前也指出,将停止发行《王者荣耀KPL梦泪寒心卡》、《王者荣耀KPL青青李心卡》等《王者荣耀》职业联赛主题信用卡系列产品。 8月31日起王者荣耀KPL一诺羽卡、吉卡等卡。
不仅如此,包括中信、光大、农业银行、广发等在内的多家银行纷纷调整信用卡权益,包括取消部分服务、提高服务门槛等。
现有市场竞争激烈,单一“量”的增量成果有限。
此前,财联新闻记者曾对多家股份制银行上半年信用卡贷款规模和交易金额进行过统计。平安银行、兴业银行、浦发银行信用卡贷款余额分别为4709.99亿元、3685.74亿元、3602.46亿元。环比下降分别为8.38%、8.23%、6.58%。
信用卡发卡量“萎缩”背后的原因是现有市场竞争的激励。传统的“新客户”运营模式成本高昂,但效果有限,不可持续。信用卡专家董正此前接受财联社记者采访时也指出,随着我国信用卡市场趋于饱和,“吸引新客户”让银行营销成本明显增加。另一方面,发卡银行只吸引新用户而不细分现有用户,无法捕捉持卡人的需求,留住能够贡献价值的用户。综合来看,营业收入难以持续增长。
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