数百元买的大牌原单外套竟问题百出,直播原单是真是假?
“当时主播说有些瑕疵无法交给品牌,最终退出了市场。下单的时候我以为自己成功‘捡漏’了,但现在感觉是一个假的。”陈华抱怨道。
凭借相对低廉的价格,年轻消费者追求的“原创订单”在直播平台上逐渐兴起。新京报记者在搜索直播平台时发现,不少主播以原单为噱头卖货。面对网友质疑时,他们也会标榜真实性来打开销量。 “我们卖的是原单,懂的人都懂。”这不是假货,是与专柜同一生产线生产的正品。”
“市场上确实有原始订单,但数量永远不会像市场上的那么多。”从事服装生意多年的林浩坦言,原创订单的火爆利用了年轻消费者缺钱但追求品牌的心态。毕竟,很难有人能抵挡住低价购买名牌的诱惑。但市场上真正出现的原单很少,更多的是无良商家冒充高仿。
直播间低价“捡”原单却买了假货
“这条裤子只有几条,喜欢就赶紧买吧,错过了就不知道还有没有类似的机会了。” “这个在商场里起码2000元起,在直播间只要400多元,买了就赚钱。”
直播间里,主播拿着一条贴有商标贴纸的牛仔裤,详细介绍道。他不时向网友展示接线、印刷等细节,“我们不能透露我们产品的品牌和来源,但绝对保证正品。”
“什么都可以在直播间订。”记者搜索发现,不少主播在直播平台上销售类似商品,包括外套、裤子、鞋子等品类。其中,有主播向镜头展示了一件羽绒服,并回应了网友关于真伪的质疑,表示:“我们的产品都是原装的,或者说是正品,只是有一些小瑕疵。但大家都明白。 ,绝对值得购买。”
所谓原始订单,是指国外品牌提供面料、图案、设计供国内贴牌生产。当服装最终完成时,除了供应给品牌的完美产品外,其他未通过检验、本应销毁的货物,都在市场上私下出售。这些原厂产品与正品同属一个家族,以其相对低廉的价格吸引了大量的消费者。
记者观看直播发现,卖所谓原创产品的主播虽然会详细展示服装细节,但始终回避品牌LOGO。当被网友问起时,他只是含糊地称其为“某某房子”。同时,为了体现货源的稀缺性,主播们常常在直播间反复声明,每种款式只有几件。订单链接也会避免相应的产品介绍。买家只有在黄色购物车列表中找到产品序列号后,才能按照主播的介绍下单。在一些直播间,商家会手写信息做备注,以方便投放。
记者调查发现,有主播表示,一件EVISU牛仔外套因线路存在一些问题而未能通过测试。最终通过各种渠道出现在直播间,并以399元的价格售出。相比之下,同样的产品在旗舰店的售价超过2600元。
当记者询问一位作为购物者的主播,他所销售的原始订单来源以及数量为何如此之大时,对方没有直接回复。他只是在直播间表示,自己卖的衣服都是原来的订单,或者是专柜下架后剩下的。下面列出的“缺陷产品”保证是正品,消费者可以提交检验,但具体来源渠道从未透露。
陈安告诉记者,多年前他就是原订单的忠实粉丝。虽然产品确实有一些小瑕疵,但不仔细看是看不出来的。 “而且,你只需要以正品的一小部分价格就能享受到与专柜同等品质的服装。为什么不呢?”
但频繁出手,难免会陷入陷阱。有一次“捡到”某品牌一件正品近3000元的“原单”后,陈安傻眼了。 “接线歪了,还有长短不一的线头,我去专柜比对了一下,感觉有很多东西,细节上有出入,不是所谓的原单,但这完全是假的。”
“市场上确实有所谓的原单,也有商家将其从工厂拿出来,通过各种渠道出售。但需要注意的是,并非所有在直播间出售的原单都是正品”。他从事服装生意多年。林浩告诉记者,“毕竟巨大的市场需求为商家提供了销售方向,为了获取利润,他们会打着原有订单的旗号,选择销售渠道不明的产品。”
“主播不可能向外界透露货源,毕竟如果是正品原厂订单,涉事代工厂可能管理不严、漏货,严重的话甚至可能会被品牌扣押。”如果是假原单,不仅容易引发消费者退货潮,还可能面临平台停权和相应的法律责任。”林浩说道。
工厂剪掉内部标签,高仿包装成“大牌”
“事实上,目前市场上很多商家出售的所谓原单,并不排除假货。”林浩告诉记者,很多国际品牌出于降低成本、提高效率等原因,确实会选择与国内整车厂合作。但双方合作的保密性以及成品数量的控制都极其严格。 “即使原始订单流出,数量也绝非市场上那么广泛,也不可能人人都拿到。”
记者了解到,该品牌在与代工厂合作前不仅会签署款式、设计的保密协议,而且代工厂使用的面料、拉链、纽扣等辅料也将由品牌提供。代工厂通过模型的开发、打样、板审、定型,可以准确获取单件成品所需的布料量、生产过程中的损耗值等数据。品牌会根据这个数据和订单量提供相应的面料总量。
“通常情况下,当一万件服装订单的损失值较低时,最多只会有一百件次品。”林浩说,这些残次品很多都破损太明显,根本卖不出去。这意味着,即使全部流向二级市场,也只有几十件。 “除了质量低于检验合格的产品外,原来订单的颜色、尺码都无法齐全,不可能如此整齐地出现在各个直播间。 ”
记者注意到,不少自称卖原单的商家不仅所售商品尺码齐全,而且还可以无限量进货。显然,它们无法与原本应该稀缺的订单挂钩。
“正品市场一直都是真品鱼龙混杂,甚至假货占了大多数。毕竟年轻人的流行,让很多小厂家想要盈利,当他们无法与品牌合作获得正品时“物资,他们自然会考虑用假货代替。”林浩说道。
多年前在国内一家服装厂工作的阿玉告诉记者,此前该厂的产品在市场上销量不佳,但在原来的订单走红后,该厂似乎找到了最适合的销售路径。很快,工厂开始悄悄生产高仿服装,并以类似的噱头进行销售。
为了让顾客相信自己卖的是原单,工厂会把衣服的内标用剪刀剪成两片或者去掉内扣,故意表现出“质量缺陷”。同时,工厂还将产品分布在多个直播间和销售渠道,每一波销售中都会发布几件,以显示“稀缺性”,从而吸引消费者的关注和抢购。 “这样一来,几乎每一波都能很快卖完,很多消费者也总是问什么时候能‘拿到’新品。”
经过一些包装,不仅服装受到消费者的追捧,价格自然也能水涨船高。
阿宇印象深刻。同一件仿冒大牌的衣服,以“假货”的形式出售,通常只卖两三百元。而当它以“原单”的名义包装时,即使价格达到700、800元,仍然有很多人愿意购买。
“原单的火爆利用了年轻消费者囊中羞涩但追求品牌的心态。”阿玉说,“其实,给你的商品那么多,如果消费者轻易相信类似的说法,贸然下单,就可能买到伪劣产品。”
记者了解到,对于消费者来说,辨别服装真伪也有一定难度。平时除了观察服装上的图案、走线、面料等细节是否精细外,还可以通过正品服装的吊牌标识和产品信息来判断服装的真伪。但由于原始订单流出工厂,吊牌、领牌等能够体现相关服装信息的细节在出厂时往往被剪掉,导致肉眼识别变得更加困难。
谨防陷入“原单尾货”陷阱
原单的稀缺性和极致的性价比,让它们受到了消费者的高度好评。不过,不少从业者在接受记者采访时坦言,即使是代工厂流出的正品原单质量也远没有想象中的那么高。
原来的订单本质上是被“淘汰”的次品。由于没有通过检验,很容易出现面料不合格、尺寸不标准等质量问题。主播不可能在介绍时详细展示每种款式服装的缺陷。这导致消费者收到衣服后发现瑕疵远远超出了自己的接受范围。
”当我看到主播的介绍时,我以为衣服只是缺少内扣,并不影响美观。收到货后发现内扣都有,但衣服背面有明显的接缝”。一位买家抱怨道,“当我去柜台询问是否可以修理时,直接被拒绝。当我转向主播时,我发现商店已经关门了,所以我只能承认我运气不好”。
林浩告诉记者,原来的订单通常没有正规的品牌授权,自然也缺乏相应的售后服务。 “这些衣服是不应该出现在市场上的产品,品牌自然不会对其负责。而且很多卖家还会在销售时告知特殊产品不能退换货,让消费者无奈只能自行解决问题。
记者了解到,原来的订单市场多年前就在论坛、微信、QQ等渠道出现。当时也因真实性问题引起争议。如今,随着直播电商的爆发,销售渠道逐渐转向直播间,以吸引新一批消费者。
多年来,各地消协均针对原单发出消费提醒。南京市消费者协会曾表示,很多原装产品都是粗制滥造的仿制品,或者是不符合厂家生产标准的淘汰产品。消费者应谨慎购买,以免上当受骗。 2024年10月,滁州市消保委也在“双11”前发布特别通知,提醒大家不要为了贪图便宜而陷入“原单定制服装”的陷阱。
“对于品牌商来说,这些未经授权流入市场的原创订单,会抢占正品的市场份额,给品牌造成经济损失。此外,其较低的价格也会扰乱品牌正常的市场定价,影响品牌的售价。”系统和销售渠道的稳定性也难以控制,这也可能对品牌形象和声誉产生负面影响。”河南泽金律师事务所主任傅健表示。
对于涉嫌泄露原单的代工厂以及在直播平台上销售原单的商家,付建泽表示,品牌商可以提起诉讼,要求赔偿损失并承担法律责任。有关人员可能违反反不正当竞争法,以不正当手段获取利益,损害他人合法权益。此外,在销售原创服装的过程中,未经品牌方授权使用品牌商标,很容易构成商标侵权。如果原厂产品质量低劣,不仅违反消费者权益保护法的规定,还可能构成销售假冒伪劣产品罪。
新京报记者 秦彻
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