北京链家 10 家签约服务中心启用，二手房交易安全有保障

合同经理监控标准程序以使交易更安全

目前，安全仍然是二手房交易的主要问题。为了最大程度地帮助买卖双方规避风险，北京链家签约服务中心规范了二手房交易流程，将交易流程分为预约、签约前、签约、签约后、签约五个模块。审查内容包括风险提示和文件核查。合同起草、合同解释等33个环节，在合同签订阶段一一排查并规避每个环节的潜在风险。其中，签约服务中心总结制作了六类高风险风险提示视频，在签约前为买卖双方播放，充分警示交易风险。

此外，过去买卖双方因口头协议而产生的纠纷也时有发生。在签约服务中心，每个签约室都提供全程音视频服务，并永久存储在云端，让整个签约过程可视化、透明化、更好化。保护双方的合法权益。针对消费者关心的资金安全问题，合约服务中心推出了多种资金存管服务。数据显示，目前签约服务中心资金托管当量已达96.32%，有效保障了买卖双方的资金安全。

值得一提的是，北京链家签单服务中心还新设了“签单经理”角色，保障交易安全。与以往由经纪人主导签约流程不同，在签约服务中心，签约经理不仅负责资质审核、风险评估、合同解释，还可以为买卖双方解答交易问题，并协助经纪人进行交易。准确计算贷款和税收。签约经理作为独立于买家、卖家、经纪人的第四方，更加客观公正，有助于让签约流程更加规范。

“我们的签约经理大多拥有法律、金融等专业学术背景，在房地产行业平均从业时间超过9年。”北京链家交易服务中心负责人安书立表示，北京链家设立了学历背景和就业经验门槛，并引入服务质量检测系统，利用人工抽样和人工智能质检技术进行评估合同管理人的服务，确保合同管理人按照标准程序为消费者提供安全、规范的合同服务。截至10月15日，在签约服务中心，买卖双方合同纠纷率为0.11%，比传统非集体签约模式降低2.98个百分点，有效降低了买卖双方交易纠纷风险。

完成交易平均需要35.7天。 “一站式”服务让交易更加便捷。

买过二手房的人都知道，复杂的交易过程是非常累人的。要完成二手房交易，买卖双方需要往返至少四个办公室或地点。

北京链家签约服务中心配备银行客户经理、公证人员和自助信用查询机。可以提供贷款、公证、信用管理等服务，并承载签字、网上签字、当面签字、纳税、转账等多项功能。买卖双方只需到场一两次，即可“一站式”完成从签约到过户的所有流程，享受更高效、便捷的交易体验。

着急卖房过户的王女士，在北京链家签约经理王一龙的帮助下，5天内完成了签约、网签、房屋评估、客户贷款审批、纳税过户等手续。她很惊讶。 “一开始我并没有抱什么期望，但没想到每个环节都很快就接通了，不用来回跑，真是省心啊！”像王女士这样节省了时间和精力的顾客还有很多。据统计，在北京链家中心签约服务，买卖双方完成从签约到过户的整个流程的平均时间为35.7天。在传统的去中心化合约模式下，这个过程平均需要68.2天。

此外，北京链家签约服务中心标配多个不同面积的签约室。签约室宽敞明亮，配有磨砂玻璃和长长的签约桌，既保证了私密性，又让签约现场更具仪式感。各合同服务中心还设有洽谈区、咖啡茶点区、儿童娱乐区、公用电脑、打印区等多功能区域。

持续提升服务品质，引领更好的居住服务体验

当前，房地产市场供需关系发生重大变化。人民群众对住房质量有了更高的要求，希望住上更好的房子，得到更好的服务。

北京市房地产中介行业协会秘书长赵庆祥指出，房产中介行业要不断推出新的服务模式，进一步提振购房信心，提高市场预期，不断满足人们的购房需求。更好的生活。

合约服务中心的亮相，是北京链家专业服务的一次重要升级。壳牌集团副总裁、北京链家总经理郝玉峰表示：“合同服务中心是北京链家基于消费者品质需求推出的新场景，我们希望通过重构整个服务中心，增强消费者的安全感。”房地产交易流程和经验。”

目前，北京已有10个签约服务中心投入使用，覆盖朝阳、海淀、通州、大兴等7个城区，覆盖全市多个方面。截至2024年10月15日，北京链家承包服务中心累计服务订单17440单，为34880个家庭提供服务。

郝宇峰表示，“未来，我们将不断探索和创新更多的产品和服务，为买家和卖家提供更强的安全保障和更好的房产交易体验。我们希望因为链家的存在，能为北京这座城市带来更多的福祉。这对消费者、经纪人、行业和社会都有一点影响。”