吴彦祖398元英语课销售额超500万，但明星授课时长仅5分钟引热议

最近，丹尼尔·吴（Daniel Wu）的398元英语课变得流行。相关主题：丹尼尔·吴（Daniel Wu）的英语班级销售超过500万元人民币，“丹尼尔·吴（Danel Wu）的英语课程仅为5分钟而受到批评。”它还在11日对社交平台引起了激烈的讨论。

根据《北京商业日报》的说法，一些消费者说：“丹尼尔·吴（Daniel Wu）只说5分钟10分钟，其他老师会解释其余时间。AI培训仅促进了语音对话的形式，而不是视频对话，而名人更像是像gimmicks一样，让人们买了课程。”

Gaotu官方微博视频的屏幕截图

客户服务响应

11日上午，中国新闻社以消费者的身份与Douyin平台上的客户服务联系。客户服务说：“丹尼尔·吴（Daniel Wu）学习讲话”总共有84个课程，每天0:00更新了1个摘要课程。每个课程包括课程视频 +口头练习，一个课程大约20分钟。

关于消费者质疑的丹尼尔·吴（Daniel Wu）的教学时间，客户服务说该课程是由丹尼尔·吴（Daniel Wu）和高托（Gao Tu）完成的，但丹尼尔·吴（Daniel Wu）占更大比例。

英语课程“丹尼尔·吴（Daniel Wu）带您学习说话”是由高托教育小组和Yashi教育技术在2月底共同启动的。 Gaotu App显示，该课程内容主要是Daniel Wu本人录制的垂直视频。该课程的第一个价格是398元，每节课为8-10分钟。基于84个类，每个类平均小于5元。

中国新闻社发现，该课程目前在多元平台上出售，例如Douyin Mall和Gaotu App。仅杜林购物中心就有多个销售链接，销量最高，超过2,000，销售额近一百万。根据蓝鲸新闻（Blue Whale News）的报道，第三方数据平台表明，从3月3日到3月9日，产品的销售“丹尼尔·吴（Daniel Wu）带您学习说话”在五天内超过500万元。

Tiktok平台屏幕快照

产品详细信息页面显示，该课程具有7个主要主题单元和35个高频主题方案，包括约会，旅行，健身，饮食，购物和其他内容。此外，关于演讲者的介绍，该页面显示：“课程经理（Danzu Wu）与Gaotu联手领导了英语学习的新趋势。”

在社交平台上，许多消费者还关心售后问题。上述客户服务指出，该课程支持7天的无季节回报和交换，该课程有效期为2年，并且重播的数量是无限的。换句话说，消费者最多可以免费收听7个课程。此外，客户服务表示，如果不满足，消费者可以成为售后服务，但目前没有多少人正在退货。

但是，在GAOTU应用程序上，课程提取说明的课程指示指出，由于在线课程的特殊性质，未锁定的更新类在申请退款时不可退还；在解锁之前，可以将未封锁的更新类用于退款，并且成功退款的课程无法继续学习。

律师：避免由于“宣传心态”而引起冲动的消费

近年来，有无数的知识付费产品在名人效应中变得很受欢迎。在购买和售后流程中，消费者应注意哪些问题？

北京银行中国律师事务所的高级合伙人杨·鲍奎恩（Yang Baoquan）告诉中国商业网络，当消费者购买类似的在线课程时，他们应该验证宣传的真实性，并对“星际gimmicks”保持警惕。如果上述消费者根据广告法报告教学的时间，则广告不包含虚假或误导性的内容。如果名人或平台夸大了课程的有效性，则可能构成虚假的广告或欺诈。

杨·鲍昆（Yang Baoquan）说，名人的跨境教育缺乏行业资格认证，课程设计可能缺乏系统性。消费者应以合理的方式看待名人效应，并评估课程的专业水平。 “建议消费者优先考虑具有教育资格和透明的用户评估的课程，以避免由于“明星降低心态”而进行冲动消费。

在售后过程中，杨鲍夸（Yang Baoquan）认为，消费者应注意审查合同条款并注意退款规则。 “根据相关法律规定，如果无法返回或交换数字产品，则消费者有权在7天内返回商品。如果平台设定了不合理的退款门槛，他们可以向消费者协会抱怨或起诉。”

杨·鲍夸（Yang Baoquan）说，消费者需要使用“内容质量”而不是“星光灯”作为其核心判断标准，同时，可以很好地利用法律工具来保护其权利和利益。对于名人课程，监管机构应加强广告合规性审查，并且该平台需要改善售后机制，以避免“交通货币化”的混乱变成“切片的韭菜”。