富德生命人寿2024年家·恋客户服务活动圆满收官，马术之旅引领时尚运动新潮流

最近，Fude Life Insurance的2024年“家庭爱”客户服务活动已成功结束。从航空航天到文化欣赏，从健康管理到社会福利，从在线互动到离线经验，有800多个令人兴奋的活动，有超过178万人在线和离线活动。这是双方见证的一段美好的旅程，也是深刻的情感。精心组织的丰富而丰富多彩的活动还充分展示了该公司通过质量活动提高服务价值的创新探索。

马术旅程：探索时尚运动的优雅

作为年度客户服务活动的亮点之一，马术训练营系列允许客户和朋友从独特的角度重新理解这项古老但时尚的运动。随着社会的发展和进步，骑马长期以来消失了日常生活，但是作为一种时尚体验活动，它再次恢复了我们的生活。这不仅是一项运动，而且是艺术，知识和文化的结合。在专业教练团队的指导下，由Fude人寿保险计划和执行的马术经验课程，参与者深入训练马失速练习，掌握基本的骑行技巧，并享受骑马带来的乐趣。

茶香气：品尝东方人文学美学

在中国悠久的历史中，茶不仅是一种饮料，而且茶文化也是中国国家精神世界的重要组成部分。为了促进这种宝贵的文化遗产，并提供了一个放松和培养自己角色的平台，Fude人寿保险专门计划了“茶水溢出，品尝经典”茶艺术品尝活动。通过在专业人士的指导下，通过现场演示和解释茶仪式艺术，包括选择茶，酿造技巧和品尝礼节，可以学习如何正确品尝各种著名的茶，并感受到每个茶叶背后的故事和情感。通过各种口味和交流，我们可以理解中国茶文化背后隐藏的哲学智慧。

DIY手工艺：工艺和情感的继承

DIY（自己做）是一种自我表达方式，可以通过手工制作独特的作品来传达情感。无论是精美的绣花还是彩绘的圆形粉丝，每项作品背后都是文化积累和创造者的情感。 Fude人寿保险已经精心准备了各种DIY主题，包括手工皮革制品，无形的文化遗产搭配，陶艺艺术，花楼梯，藤制编织，漆面，漆粉制作等。在触摸这些原始材料时，它似乎启动了跨越时间和空间的对话，这些对话不仅包含个人情感表达式，而且还包含个人情感表达式，而且反映了中国国家的文化。

亲子互动：为幸福的家庭建立纽带

随着生活的加快，父母和孩子之间的时间变得越来越宝贵。为了促进家庭成员之间的亲密关系并帮助儿童健康成长。 Fude人寿保险将活动用作媒介，为亲子交流和共同参与建立平台。通过开展帮助儿童身体和心理发展的教育活动，例如科学实验，国防教育等；同时，已经合并了许多充满乐趣的游戏项目，例如卡丁车比赛，亲子体育会议，农业经验和其他创意主题活动。加强父母和孩子之间的情感联系，以便每个家庭都能留下美好的回忆。

在线活动：享受健康和乐趣

除了丰富而丰富多彩的离线活动外，Fude人寿保险还建立了一个在线互动区域，重点介绍了“更好的生活和健康生活”的主题，并在“ Fude Heart Service”迷你计划中精心创建了4个特殊活动网站。及时启动了高兴趣和互动游戏。这次美好的旅程积累了超过175万用户和朋友。在新年开始时，另一个独特的在线活动开始了。我们期待与更多的客户和朋友合作，开始新的一年的激动人心的旅程。

客户服务活动的创新发展

从传统的“产品定位”过渡到“客户需求取向”是一个痛苦和机会。如何通过客户服务提高保险价值也是主要保险公司争取的关键方向之一。

Fude Life Insurance的“家庭爱情”活动坚持与时代保持同步，不坚持传统的活动模型，充分研究和收集不同级别的客户需求，不断探索活动开发的新模型，寻求继承的变化，追求变化的进步，并创建服务授权平台，并受到客户的广泛欢迎。创意活动，例如“渴望梦想蓝天”的飞行经验，岛上音乐会，户外纸浆板，卡丁车比赛，我的军事梦想等，为客户带来了独特的体验；尽管专注于一个团体，例如IDA独家，企业家特别会议，著名的企业交流会议，精品沙龙等创建的小型高质量的独家活动，但他们与客户与客户之间的距离进一步缩小了范围。

2024年的“家庭爱”活动已成功结束。这次难忘而丰富多彩的旅程将活动作为一种媒介来与客户建立情感联系。将来，Fude人寿保险将继续遵守“以客户为中心的”服务概念，并考虑满足客户需求，改善客户体验并赢得客户信任作为业务管理的起点和终点，并使用更好的产品和服务为客户带来更多优美的体验。